Méthodes agiles, bonnes pratiques d’une intelligence collective

Vous êtes manager de projets numériques et souhaitez mettre en place une gestion de projet en mode agile ? Il faut dire que cette approche incrémentale “étape par étape” présente de nombreux avantages. Grâce à sa flexibilité, la méthode agile offre à la fois une meilleure évaluation du périmètre du projet, une maîtrise des risques optimisée et une plus grande anticipation des changements. Une méthode efficace qui place en son centre l’humain et la collaboration.

Jauger la personnalité des membres de l’équipe.

La cohésion d’équipe est la clé pour animer un projet en méthode agile. Seulement, pour créer une intelligence collective saine, il est essentiel de bien connaître chaque membre et surtout de bien évaluer leur personnalité.
C’est le meilleur moyen de donner à chacun la place à laquelle il sera le plus efficace et où il pourra développer au mieux ses capacités.

Maîtriser les phases de la cohésion d’équipe grâce au modèle Tuckman.

Par nature, une équipe de travail est vivante. Le Docteur Bruce Tuckman a modélisé ce cycle de vie en 4 phases :

1. Formation de l’équipe : chacun prend sa place, avec de nouvelles attributions et de nouveaux enjeux. À ce stade, chacun a besoin de faire le point sur son propre rôle. Les relations et connexions émotionnelles restent superficielles et pour passer à un niveau supérieur de productivité, l’équipe doit s’ancrer dans une relation plus sérieuse.
2. Tensions : qui dit relation plus sérieuse, dit tensions. Des avis qui s’opposent, des délais qui approchent, des imprévus qui surviennent peuvent générer des frictions entre membres de l’équipe… Les tensions sont inévitables, mais c’est la manière d’en sortir qui va permettre à l’équipe de se dépasser.
3. Normalisation : le calme après la tempête. Seules les équipes qui réussissent à surmonter leurs conflits et à mettre en place de nouvelles connexions émotionnelles basées sur la complémentarité et la compréhension de l’autre parviennent à atteindre cette étape.
4. Productivité : Grâce aux liens qui se sont créés, une synergie apparaît, permettant une meilleure productivité de l’équipe. C’est un groupe soudé animé par un objectif commun où chaque membre y est indépendant, accepté et compris, qui se crée.
   Sans oublier qu’à un moment donné l’équipe peut rester bloquée dans l’une des « cases » en particulier lors de la phase de tensions. Elle peut également revenir en arrière lorsqu’un changement intervient dans la vie du projet.

Instaurer la transparence et l’honnêteté.

Pour que la méthode agile fonctionne, vous devrez vous assurer que votre équipe fonctionne de manière ouverte, chaque membre agissant avec bienveillance et en toute transparence.

Une coopération solidaire doit se mettre en place, chacun faisant preuve d’une intelligence émotionnelle vis-à-vis des autres membres, vous compris !

Favoriser l’intelligence émotionnelle positive.

L’intelligence émotionnelle, ou « IE », est la capacité de reconnaitre, comprendre et maîtriser ses propres émotions pour réussir à composer avec celles des autres. Cette aptitude est un véritable facteur de performance au niveau individuel mais surtout au niveau collectif.

En tant que manager de projets numériques, vous devez être capable de maîtriser votre quotient émotionnel pour ne pas entraver le bon déroulement du projet. Vous devez également favoriser l’amélioration de l’intelligence émotionnelle des membres de l’équipe en les invitant à ne pas se laisser dépasser par leurs émotions.

Favoriser une dynamique au sein de l’équipe.

Il ne faut pas craindre de fixer des objectifs, mais plutôt la manière de les fixer et de les suivre. Finis les objectifs décidés unilatéralement, il est important de consulter l’équipe pour que chacun puisse participer à leur mise en place.

Nous oublions également la réunion interminable du lundi matin pendant laquelle personne n’a envie de prendre la parole et on privilégie la flexibilité en proposant des moments d’échange dynamiques, où chacun peut s’exprimer librement.

En bref, pour être efficace en mode méthode agile, l’essentiel est de faire preuve de transparence et de confiance envers son équipe. Gardez en tête que si vos partenaires de projet se sentent à leur place et qu’ils connaissent leur rôle, ils gagneront en performance et en qualité.